149 руб. в неделю, грабеж!!!(((
ответ разработчика
21.12.2023
Спасибо за отзыв! Для доступа ко всем возможностям приложения и правда нужно приобрести полную версию. Бесплатная версия создана для ознакомления!
Идиотская подписанная модель. Сами играйте, миллионеры фиговый :)
ответ разработчика
16.11.2023
Благодарим за отзыв! Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.
разработчики игры вы что обалдели 149 рублей за подписку на неделю вы знаете это в месяц будет стоить 4619 рублей
После обновления теперь это подписка а не покупка ну я ничего не покупал жаль нужно оплачивать подписку сделайте подписку бесплатной тогда на 3 дня нажал ничего не надо водить закончится игра напишит
ответ разработчика
18.09.2023
Спасибо за обращение. При подписке, дается триал на 3 дня, когда весь контент будет доступен. После проходит списание автоматически. Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках приложения.
Игра уже была куплена. Но после обновления требует оплатить годовую подписку.
ответ разработчика
08.08.2023
Спасибо за обращение. Все верно. Такого быть не должно. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке, укажите почту, под которой вы авторизовались в игре при покупке. Мы
Так же пропала ранее оформленная покупка полной версии, почему снова требуете купить!???! UPD: в поддержке помогли оперативно исправить ситуацию.
ответ разработчика
09.08.2023
Спасибо за ваш отзыв!
Шикарно, купил полную версию в свое время. Тут ребенок мне говорит не работает, захожу в игру. Учетка не вылетала. Покупок нету, но теперь оформи подписку. Покупку разработчик восстановил. Что очень радует. Спасибо за оперативность. Теперь можно увеличить
ответ разработчика
08.08.2023
Спасибо за обращение. Все верно. Такого быть не должно. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке, укажите почту, под которой вы авторизовались в игре при покупке. Мы
Здравствуйте, почему после переустановки приложения, игра запрашивает вновь оплатить полную версию, а при нажатии восстановить покупку, пишет покупки не найдены. Ребенок раньше играл, а теперь даже включать не хочет.
ответ разработчика
26.07.2023
Спасибо за обращение. Все верно. Такого быть не должно. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке, укажите почту, под которой вы авторизовались в игре при покупке. Мы
Купленное приложение вдруг опять запросило денег. Да не просто запросило, а по 150 в неделю.
ответ разработчика
03.07.2023
Спасибо за обращение. Все верно. Такого быть не должно. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке, укажите почту, под которой вы авторизовались в игре при покупке. Мы
Зачем мне платить за игру, если я могу скачать полную версию этой игры бесплатно? Боитесь, что вы останетесь без штанов? Или из-за того, что мы подхватил вирус на телефоне?
ответ разработчика
06.07.2023
Спасибо за отзыв. Мы рады, что приложение вам понравилось
Игра очнь хорошая ну есчть один минус нада чтобы в игре был разплокировон один этаж.
ответ разработчика
15.06.2023
Спасибо за обращение! Готовим большое обновление для игры. Будет добавлено много образовательных мини-игр. Постараемся, учесть ваше пожелание при переработке.
Оплатила полную версию, не открывается, что делать теперь? Нажимаю восстановить покупки, пишет, что покупок не обнаружено...
ответ разработчика
21.04.2023
Спасибо за обращение. Все верно. Такого быть не должно. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Если не удастся восстановить покупку, напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке. Мы постараемся вам помочь.
А почему о том что игра платная я узнаю из игры, а не на странице для скачивания? У самсунга такие игры бесплатны, у гугла цена около 200р за подобное, а у вас фиолет. Такое себе...
ответ разработчика
21.04.2023
Для доступа ко всем возможностям приложения и правда нужно приобрести полную версию. Бесплатная версия создана для ознакомления!
Приложение отличное. Но подскажите, пожалуйста, как восстановить полную версию на новом устройстве. Предлагает через Гугл аккаунт или Яндекс, а у меня вход в RuStore через ВК
ответ разработчика
28.03.2023
Спасибо за обращение. Обновитесь до последней версии игры. \nЕсли вы покупали игру, то перед этим внутри приложения вы авторизовались через Гугл или Яндекс. Важно оставаться под тем же аккаунтом. \nПосле покупки вам приходил чек на почту. Если не удастся
Открыта 1 комната, а если вдруг захочу купить - \"магазин еще не работает\" написано.
ответ разработчика
28.03.2023
Спасибо за обращение. Обновитесь до последней версии игры. \nЕсли у вас устройство Huawei, то биллинг других магазинов недоступен. Все верно. Но в ближайшее время мы готовим к выпуску версию для AppGallery и проблема будет решена. Надеюсь, вы все поймете
Почему купленная игра невостонавливается на другом телефоне?
ответ разработчика
28.03.2023
Спасибо за обращение. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Если не удастся восстановить покупку, напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке. Мы постараемся вам помочь.
Здравствуйте. Подскажите, как оплатить полную версию на планшете хуавей, пишет, что покупки пока не доступны. При этом здесь есть отзывы о том, что оплатить получалось.
ответ разработчика
28.03.2023
Спасибо за обращение. Обновитесь до последней версии игры. Если у вас устройство Huawei, то биллинг других магазинов недоступен. Все верно. Но в ближайшее время мы готовим к выпуску версию для AppGallery и проблема будет решена. Надеюсь, вы все поймете и
P
ответ разработчика
28.03.2023
Вижу, что звездочки потерялись... Может найдутся?
Несмогли открыть полный доступ. Деньги списали и все а ни чего не работает.
ответ разработчика
28.03.2023
Спасибо за обращение. Если вы покупали игру, то после покупки вам приходил чек на почту. Если не удастся восстановить покупку, напишите нам на mobile-edu@1c.ru и приложите этот чек о покупке. Мы постараемся вам помочь.
Доброго дня. Не получается приобрести платное продолжение игры. Выкидывает со страницы оплаты и пишет ошибку.
ответ разработчика
28.03.2023
Спасибо за обращение. Обновитесь до последней версии игры. Если у вас устройство Huawei, то биллинг других магазинов недоступен. Все верно. Но в ближайшее время мы готовим к выпуску версию для AppGallery и проблема будет решена. Надеюсь, вы все поймете и
Автор чилипиздрик, мне лень ставить 5 звезд
ответ разработчика
28.03.2023
ЗА что?! Вижу, что звездочки потерялись... Может найдутся?
Оплатила полную версию, деньги списались, полная версия не открылась . PS. Прочитала чужой отзыв, что нужно нажать в магазине - восстановить покупки, заработало
ответ разработчика
28.03.2023
Спасибо, что написали нам! Спасибо, что помогли и другим! \nА мы продолжаем разработку игры и скоро добавится много новых игр. Следите за обновлениями!
Приложение покупается только на одно устройство? За каждый новый гаджет нужно платить
Я не могу получить подарки которые сам заработал.
ответ разработчика
28.03.2023
Напишите нам подробности на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.
Оплатил, а игра не приобрелась. Все ограничения остались, герои закрыты ps: все заработало... Через время зашел в магазин в игре, там была ссылка \" Востановить покупки \" . Нажав ее все заработало...
ответ разработчика
21.12.2022
Спасибо за высокую оценку и ваше доверие!
Оплатил, а игра не приобрелась. Все ограничения остались, герои закрыты
А есть возможность заплатить просто карточкой? Не хочу через всякие гугл и яндекс пэй платить. Реально бабки теряете
ответ разработчика
05.12.2022
Да, внутри приложения вы можете выбрать любой способ оплаты
Как оплатить полную версию? Пишет : магазин не работает.
ответ разработчика
29.11.2022
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь
Здравствуйте, прошу разобраться с оплатой полной версии. Оплата произошла, а в приложении не отображается. На ваш почтовый ящик, который указывался в других отзывах, письмо не отсылается. Пишет некорректный адрес.
ответ разработчика
29.11.2022
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь\nтут указан верный адрес
Скачал через русторе,т.К. Планшет у дочки хуавей,игра понравилась И хотели приобрести полн. версию,а ни как не можем получить доступ к магазину..Яндекс авторизовывается,но толку ноль.А гугл не даёт доступ,опять же что из-за того что это хуавей. Помогите п
ответ разработчика
29.11.2022
Благодарю вас за обращение. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы обязательно поможем.
Скачал через русторе, т. К. Планшет у ребёнка хуавей, игра понравилась НО хотели приобрести полную версию, а ни как не можем получить доступ к магазину... Яндекс авторизовывается, но толку ноль. А гугл не даёт доступ, опять же что из-за того что это хуаве
Здравствуйте! Оплатила игру, но полная версия все равно не доступна. Что делать? Как вернуть деньги? P.S.: спасибо службе поддержки, все работает!
ответ разработчика
07.11.2022
Благодарю вас за обращение. Если проблема решена, будем признательны за отличную оценку!
Здравствуйте! Оплатила игру, но полная версия все равно не доступна. Что делать? Как вернуть деньги?
ответ разработчика
28.10.2022
Благодарю вас за обращение. Напишите нам на mobile-edu@1c. Мы обязательно поможем.
Невозможно оплатить через сберпей
ответ разработчика
29.11.2022
Благодарю вас за обращение. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем.
Как можно оплатить покупку???
ответ разработчика
29.11.2022
Благодарю вас за обращение. Оплата возможна внутри приложения.\nЕсли возникнут сложности, напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы обязательно поможем.\n