У нас тоже после оплаты спустя время снова просит оплатить
Зашли 3 раз после покупки премиум версии, а она не активна и просит произвести оплату снова. Игры заблокированы. Как возобновить доступ?
ответ разработчика
13.12.2023
Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!
Приложение было ранее куплено на гуглплее, как восстановить свой аккаунт и пользоваться полной версией?
ответ разработчика
23.11.2023
Благодарим за высокую оценку! Пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!
Не проходят платежи, нельзя оплатить
ответ разработчика
16.10.2023
Спасибо за обращение! Если случаются проблемы с оплатой, мы стараемся быстро помочь. Написать нам можно сюда - mobile-edu@1c.ru
Нет возможности использовать способ оплаты vkpay
ответ разработчика
28.08.2023
Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru.подробности. Мы постараемся помочь!
Хорошее приложение. Детям понравилось. Играя , они с удовольствием изучают новую лексику по разным тематикам и запоминают новые слова. Большой плюс при изучении английского языка на начальных этапах.
ответ разработчика
01.08.2023
Мы рады, что обучающее приложение Английский язык для детей вам понравилось.
Нет возможности идентификации, поэтому нет возможности оплатить.
ответ разработчика
03.07.2023
Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru.подробности. Мы постараемся помочь!
Оплатил премиум версию, а теперь предлагают вновь оплатить премиум версию. Не рекомендую
ответ разработчика
31.05.2023
Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем вашего письма. Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.
На заставке зависает. Телефон asus G553kl
ответ разработчика
28.04.2023
Напишите нам в техническую поддержку - mobile-edu@1c.ru, мы постараемся помочь\n
Приложение с математикой работает отлично. Смешарики с русским тоже на ура. А вот а́нгельский запускаешь, заставка первая и потом всё. Чёрный экран! Иии \"мёртвые с косами стоят, и тишина\". Планшет Xiaomi Pad 5 (6/256). Дайте ответ! ....... Скачал с Goog
ответ разработчика
28.04.2023
Мы рады, что смогли помочь. Пара звездочек потерялась на отзыве.... Может найдутся? :)
Приложение с математикой работает отлично. Смешарики с русским тоже на ура. А вот а́нгельский запускаешь, заставка первая и потом всё. Чёрный экран! Иии \"мёртвые с косами стоят, и тишина\". Планшет Xiaomi Pad 5 (6/256). Дайте ответ!
ответ разработчика
18.04.2023
Скачайте, пожалуйста, игру в Google Play Маркет. Если что пишите нам - mobile-edu@1c.ru, мы постараемся помочь.
Приложение с математикой вроде работает. А вот а́нгельский запускаешь, заставка первая и потом всё. Чёрный экран! Иии \"мёртвые с косами стоят, и тишина\".
Здравствуйте уважаемые разработчики! Действительно зависает приложение, прямо на начальной заставке где все персонажи нарисованы. Просто статичная заставка такая. Смартфон модель Huawei y61. Будем ждать когда приложение заработает. Хочется изучать именно
ответ разработчика
29.03.2023
Мы постарались исправить ошибки в приложении. Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем вашего письма. Мы по
На русторе старая версия, открывается только заставка.
ответ разработчика
29.03.2023
Подскажите, пожалуйста, на устройстве достаточно памяти? Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!
Висит очень рлохо !
ответ разработчика
06.02.2023
Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите где именно зависает игра. Мы постараемся исправить.
Говно не открывает , ребенок растроился.
ответ разработчика
30.01.2023
Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем вашего письма. Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.
Даже не зашла 😒😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡. Подумайте и делайте. А вот сейчас зашла игра топчик 👍🏿😁
ответ разработчика
23.01.2023
Наше обучающее приложение поможет в изучении алфавита, лексики, основ грамматики, письма и произношения английского языка.
Полезно для детей
ответ разработчика
23.01.2023
Мы рады, что обучающее приложение Английский для детей вам понравилось, вы можете использовать его для обучения английскому языку дошкольников (4, 5, 6 лет) и школьников (1, 2 класс и старше).
Даже не зашла 😒😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡. Подумайте и делайте.
Не работает. Виснет на вступительном экране. HUAWEI MatePad T, android 10
ответ разработчика
23.01.2023
Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru.подробности. Мы постараемся помочь!
Перед покупкой полной версии приложения, поверхностно изучая демо версию, в разделе магазин выбираю апельсин и слышу русский перевод: оранжевый. Думаю, может заодно изучаем цвет, но нет в данном случае это должен быть именно апельсин, а не цвет оранжевый.
ответ разработчика
19.12.2022
Спасибо, что обратили на это внимание. Мы обязательно исправим этот момент в ближайшее время.
Не загружается, показывает только начальный экран.
ответ разработчика
19.12.2022
Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем вашего письма. Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.
Есть игра давно на телефоне. Установила дочери на планшет, играем и изучаем английский с радостью. Очень много слов в полной версии.
ответ разработчика
09.12.2022
Наше обучающие приложение содержит уроки английского языка, которые помогают быстро выучить язык.
На RuStore предложили обновить версию ранее скачанную на Googe play! Отлично! Но обновление не прошло... Оказалось, что на Русторе СТАРАЯ (1.45) версия! В то время как на Гугле 1.47! Будьте внимательны!
ответ разработчика
01.12.2022
Спасибо, что написали нам! Уже чиним, через неделю будет все работать. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Купили платную версию. При открытии программа зависает и всё. Только начальный экран с логотипами и фиксиками. Переустановили. Пропала платная подписка
ответ разработчика
01.12.2022
Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru.подробности. Мы постараемся помочь!
Супер-приложение для изучения языка!!
ответ разработчика
01.12.2022
Наше обучающее приложение содержит английские игры для детей. Учить английский язык будет весело и интересно.