Из-за плохого интернет-соединения долго грузилось, потом оказалось, что выбранный ответ верен, а очко присудили телезрителям. Затем начался раунд, приложение вылетело, когда зашёл, очко просто присудили телезрителям, не дав даже ознакомиться с вопросом. Наконец, задали вопрос, где несколько правильных вариантов ответа. Нашёл вопрос в первоисточнике. Там в качестве правильного ответа указан мой, который мне не засчитали.И это всё - в одной игре. Прошу исправить, чтобы такое больше не повторялось.
Посмотрела 3 ролика, после каждого писалось что начислена 1 игра. Но при попытке сыграть выходило предложение оформить подписку. И опять предложение посмотреть ролик. Через 3 просмотра количество просмотров кончилось. Не удалось сыграть ни одной игры, зато роликов насмотрелась. Очень больно и обидно. 2 предыдущих дня все получалось, с нетерпением ждала сегодняшнего вечера чтобы поиграть
Просмотр роликов не добавляет игр. UPD а теперь и вовсе сломалось, - вылетает сразу после запуска.
ответ разработчика
03.05.2024
Добрый день!\n\nВсе должно работать.\nДля того, чтобы игры добавлялись, необходимо просматривать ролик до конца.\nУ вас должно появиться сообщение, о том, что игра начислена.\nИногда начисление может происходить с некоторой задержкой.\n
Приложение сломалось. После входа после 2-3 секунд в отсутствии всякой активности просто выгружается. Трижды переустанавливал.
добрый день! где найти правила пользования приложением? как начисляются игры? почему за просмотр роликов не дают игры? Получается, чтобы играть нужно платить, хотя в телеигре когда это приложение рекламируют, говорят что оно бесплатное. происходит подмена понятий - приложение то бесплатное, но играть бесплатно в нем невозможно!! это отвратительный обман.
ответ разработчика
28.05.2024
Добрый день! \nВсе должно работать. Если у вас возникают технические проблемы, просим писать нам на почту support@chgk.online. Мы вам обязательно ответим. Больше информации на chgk.online.\n1) В течении дня доступно 2 бесплатных игры. Таймер с цифрами обр
все очень плохо
ответ разработчика
16.05.2024
Добрый день! Мы сожалеем, что вам не понравилось. Если не трудно, напишите нам на support@chgk.online , уточните о чем конкретно речь.
Ребята смотрю кучу роликов , а дополнительную игру один раз даже не дают??? Кто знает в чём дело??? Смысл просмотра рекламы?!... не понимаю...
ответ разработчика
16.06.2024
Добрый день!\nВсе должно работать.\nПосле просмотра ролика у вас должно появиться сообщение о том, что игра начислена.\nИногда начисление может происходить с некоторой задержкой.\nЕсли этого не происходит, напишите нам на почту support@chgk.online
Оформил очередную подписку на год,при введении промо-кода пишет,что код не действителен либо уже использован,офомил новую,в этот раз на 3 месяца,в этот раз проблем не было,на 2 моих e-mail-жалоб ответа не последовало,как это объяснить?
Выдает сообщение, что отсутствует соединение с сервером, хотя и мобильный интернет, и вай-фай работают хорошо. В итоге дальше заставки приложение не идёт.
ответ разработчика
03.05.2024
Добрый день! Напишите пожалуйста нам на support@chgk.online, укажите в письме марку своего устройства и версию операционной системы, а также приложите скриншоты с проблемой.
Отличная игра и техподдержка отвечает быстро. Спасибо
Глючит игра. Дальше заставки не идет.
Здравствуйте. Сегодня пытался зайти в приложение, но пишут: отсутствует соединение с сервером. Проверьте подключение к интернету или попробуйте подключиться немного позже. У меня с интернетом всё хорошо. Скажите, почему не удаётся подключиться для того чтобы продолжить играть? Если есть проблема с приложением, скажите когда она будет устранена.
Хорошо задуманное, но криво реализованное приложение. Очень глючное и неудобное
ответ разработчика
24.01.2024
Добрый день! Сожалеем, что какие то функции нашего приложения показались вам неудобными. Напишите нам на support@chgk.online, что вы считаете необходимо улучшить или исправить. Активным и неравнодушным пользователям мы дарим ВИП сертификаты)
После первой бесплатной игры в день предложило посмотреть рекламу за ещё одну игру.После просмотра рекламы,была надпись, вам начислена одна игра.Нажимаю ок,выскакивает какой-то слишком назойливый блок с непонятными подарками,я его закрыл,жму играть,а мне пишет ,что посмотрите рекламу....А игра так и не открылась бесплатная,после просмотра рекламы.И так три раза я смотрел рекламу,закрывал какие-то всплывающие подарки,нажимая на которые переход на вк,но игр бесплатных так и не было!Спасибо!
Оплатил сертификат, а где он??? Чек на почту пришёл, а код где?
ответ разработчика
22.01.2024
Здравствуйте! Иногда письма попадают в СПАМ, посмотрите, возможно письмо с сертификатом там. Если по какой то причине письмо все же не пришло, напишите, нам на support@chgk.online
как игры купить?
ответ разработчика
24.01.2024
Здравствуйте! У нас на сайте приложения https://chgk.online/ проходит рекламная акция, там можно приобрести ВИП сертификат со скидкой.
Как купить вип?
ответ разработчика
24.01.2024
Здравствуйте! У нас на сайте приложения https://chgk.online/ проходит рекламная акция, там можно приобрести ВИП сертификат со скидкой.
Вчера перестало открываться приложение. Пишет ошибка сервера((
ответ разработчика
19.12.2023
Добрый день! \nУ нас была проблема на сервере. В этот же день её устранили.\nСожалеем и приносим извинения за неудобства.
Когда будет оплата через Rustore, а не через Google Play?
Сама игра классная. Формат лучших из аналогов. Но...Раньше начислялись игры раз в 8 часов. Теперь такого нет. Хотелось бы хоть иногда играть бесплатно. Хочу разъяснений...(
ответ разработчика
15.11.2023
Здравствуйте! Обновите приложение, все должно работать.
Правила турниров в приложении не открываются. Почему?
ответ разработчика
15.11.2023
Здравствуйте! Правила публикуются только для специализированных турниров.
Дождались в Рустор. Спасибо разработчики. Ура!
Наконец-то. Скучал по этой игре