Как оплатить это приложение?
невозможно зайти в магазин для покупки полной версии
ответ разработчика
02.10.2024
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru, постараемся решить проблему.
Не понимаю, как Смешарики связаны с тем оккультизмом и колдовством, которое пропагандирует эта детская игра для малышей. Детей уже с малого возраста приучают к магии, учат варить колдовское зелье, предлагаются игры с маленькой ведьмой (и это мы только до 4 урока дошли), считаю, что игра несёт не те ценности, которые мы видим в Смешариках и может быть опасна для детей. Жалею, что купил полную версию, надо было поискать более доброе и безопасное для психики моей дочери приложение
пользуемся месяц и уже виден результат. Быстро выучили буквы, которые до этого тяжело давались. Алфавит знает уже весь.
невозможно оплатить приложение! Скачивали сначала через app gallery, затем через rustore. ошибка одна и та же, невозможно перейти ни в yandex, ни в google для авторизации. выдаёт ошибку или просто зависает. как оплатить это приложение?
нажала купить полную версию,в игре все стало доступным но деньги со счета не списались! Объясните пожалуйста,деньги спишут через три дня пробной? Я просто переживаю не будут ли списывать по другой подписке 149 руб в неделю? А так игра хорошая,дети заинтересованы!))
это не букварь, это просто игра, никакого отношения она к обучению чтению не имеет. еще и денег просят. мошенники
ответ разработчика
28.05.2024
Добрый день! Наше приложение содержит методику обучения чтению. Прохождение готовой подборки заданий последовательно формирует навык чтения на базе одной изучаемой буквы. В игре также присутствует общая увлекательная сюжетная линия. Ребёнок выполняет важн
У меня такой вопрос к разработчикам. Если я куплю эту игру, смогу ли я ее запускать на нескольких устройствах и будет ли синхронизироваться прогресс?
ответ разработчика
25.04.2024
Добрый день! Благодарим за 5 звёзд! Перенос покупки возможен между устройствами одной платформы (если игра установлена из того же маркета на другом устройстве) – для этого нужно будет авторизоваться в том же аккаунте, который использовался для покупки. А
Как проплатить картой мир полную версию?
ответ разработчика
27.03.2024
Добрый день! Оплата доступна внутри приложения. Доступны способы оплаты через: ЮMoney, SberPay или Банковскую карту, карты \"Мир\" также проходят. Если возникают затруднения, напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся помочь!
Час целый пытался купить приложение на планшете у ребенка. Пришлось даже через Яндекс аккаунт создавать, все равно толку нет.
ответ разработчика
27.03.2024
Благодарим за ваше обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся помочь.
Почти все нравится, вот вопрос у меня буква ф и 60й уровень последний, это максимальный прогресс или мне нужно, что то обновить?
ответ разработчика
21.02.2024
Благодарим за высокую оценку!) В игре представлено 60 уроков. Но помимо уроков Вам доступен раздел с мини-играми (разбиты по категориям \"Буквы\", \"Слоги\", \"Слова\"), за которые также можно накапливать звездочки для получения новых подарков)
Потрясающее приложение. Ребёнок учится читать с удовольствием. Так много разных заданий, нарастающая сложность, интересные сказки. Конечно, нужно ребёнку помогать, объяснять, читать вместе с ним и прогресс тогда не заставит долго ждать. Спасибо огромное за ваш труд!
ответ разработчика
13.12.2023
Спасибо Вам за отзыв и добрые слова! Мы рады, что помогаем детям учиться читать, обучающие игры со Смешариками – это весело и интересно. Желаем Вам в ответ всего самого чудесного! 💛
Здравствууййте, используем приложение на интерактивноммдисплее cclassicc solution 653p4k . приложение прекрасно работало, но после повторного запуска зависло и демонстрируя одну интерактивную заставку не реагирует намкасания. Кроме этого я не найду крорзину с моими покупками. Приложение в подписках отсутствует, хотя я оплатила доступ \" навсегда,\"
ответ разработчика
23.11.2023
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Могли бы вы, пожалуйста, написать нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы обязательно постараемся помочь!
Здравствуйте. Не получается восстановить полную версию . // Получилось, благодарю
ответ разработчика
23.11.2023
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, рады, что всё получилось! :)\n
Совсем обнаглели, детское приложение за деньги
ответ разработчика
14.12.2023
Благодарим за отзыв! Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.
Разработчики. Это больше игра, чем обучалка. Есть уроки, которые нам не нужны, как их пропустить? Много \"отвлекалок\". Еще момент (коих много). Картинка и предложение, где первое слово совпадает с нарисованным, ребенок не читает, а гадает. Какой гений это придумал? Можно же составить предложение, чтоб угадать сходу было сложно. Разработчики пригласите ребенка потестить и понаблюдайте. Короче говоря это не обучалка, а тыкалка. Повелся на красивую обертку, купил, но оказалось бесполезно.
ответ разработчика
18.09.2023
Спасибо за обращение! Нам очень жаль, что формат приложения вам не подошел. Мы очень старались сделать так, чтоб заинтересовать ребенка и ему захотелось вернуться в игру снова, чтоб получать полезные для него знания в более интересном формате.
Невозможно купить игру, притом разными способами
ответ разработчика
18.09.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.
Игры классные, ребенка увлекают, но не слишком. Единственное: сделайте родительский замок на настройки - ребенок постоянно сбрасывает прогресс случайно. Прогресс как-то можно восстановить?
ответ разработчика
18.09.2023
Спасибо за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно реализуем это в дополнении. К сожалению, в настоящий момент функция восстановления еще находится в разработке.
И когда же появится возможность оплатить это чудо? Где и как его можно купить? Или всем всё время надо будет писать на почту разрабам? Дополню отзыв: оплатить получилось только после того как я сначала авторизовался в игре, при чём попыток авторизации бы
ответ разработчика
18.09.2023
Спасибо за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, наличие покупки или подписки мы видим только после успешной авторизации в системе. Если сложности повторятся, обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru и мы обязательно
Наконец-то смог оплатить, поэтому решил поменять свой предыдущий отзыв, игра впринципе создана неплохо, но теперь пройдемся по особенностям, в день можно пройти только один урок, а это всего лишь 5 заданий, но что меня убило больше всего так это прикол с
ответ разработчика
08.08.2023
Спасибо за обращение. \nОграничение 1 урок—установлено в соответствии с рекомендациями методиста исходя из оптимальной нагрузки для ребенка при изучении чтения в подобном формате. Игры в уроках собраны по принципу изучения одной или нескольких смежных бук
В игре слишом много мусора. Постоянные подарки хлопушки, звездочки и прочая мешура. Я согласен, что ребенка надо поощерять за старания и успехи, но когда после одного задания на 30 сек идет мешура на 60 сек - это уже нарягает. Оформление классное, но к сожалению недостаток перевесил достоинства.
ответ разработчика
11.07.2023
Спасибо за ваше сообщение! Для нас очень важно ваше мнение. Постараемся в будущем учесть ваши пожелания при дальнейшей разработке
Невозможно купить полную версию даже через рустор!!!!
ответ разработчика
03.07.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.
Отличное приложение. Ребенку 5и летнему, нравится. Очень хорошо что есть на русторе. Минус за то что обновление на новую версию в гугл_плей уже давно висит, а в русторе пишет что последняя версия. Просьба обновления выкладывать своевременно
ответ разработчика
28.06.2023
Спасибо за обращение! Там были технические доработки для площадки. У вас полная версия на настоящий момент.
КАЧЕСТВЕННАЯ, ЯРКОКРАСОЧНАЯ ИГРА!!! РЕКОМЕНДУЮ, ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНАЯ!!!
ответ разработчика
28.06.2023
Спасибо за отличный отзыв, но почему же звездочки потерялись? Оценка очень важна, чтоб и другие пользователи узнали о пользе приложения.
Решите уже наконец вопрос оплаты, зачем делать рустор если оплата пытается пройти через гуглплей. Или сделайте заведомо бесплатной для жителей России.🤷♂️😂
ответ разработчика
15.06.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.
Здравствуйте, а как оплатить то?
ответ разработчика
15.06.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.
Если выбрать продвинутый уровень бесплатного урока нет, покупать кота в мешке за 700₽+ дороговато
ответ разработчика
15.06.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности, что именно вы бы хотели увидеть, на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.
Странные сложности с оплатой 🤔 При переходе в оплату выбираю Яндекс, ввожу данные карты и все... Покупка не удалась.. Второе, у моего ребенка свой аккаунт(детский) в Яндексе, как мне купить игру на его аккаунт?!
ответ разработчика
15.06.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности с какого устройства была попытка купить, на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.
Скачала, потестировала и решила купить. На этом все. При попытке оплаты приложнние просто перекидввает в гугл плей или при новой установке через яндекс заново перекидывает в магазин. И далее по кругу. Купить сей продукт невозможно. Очень обидно. А ребенок
ответ разработчика
17.05.2023
Спасибо за обращение! Для устройств Huawei версия теперь доступна в магазине AppGallery. После авторизации в магазине, можно приобрести полную версию игры.
Оплата полной версии не прошла. Где вы что исправили?
ответ разработчика
28.04.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.
отличное приложение, ребёнку в дороге можно учиться
ответ разработчика
24.03.2023
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень старались сделать игру интересной и полезной
Игра достойная, обучающий эффект явно есть. После ответа разработчика, меняю оценку. Приложение в полной версии не было доступно на Huawei, сейчас всё наладили. Очень жаль что нет возможности приобрести её раз и навсегда.
ответ разработчика
24.03.2023
Спасибо за положительную оценку! Это очень важно для нас!
Если уж разместили приложение на rustore, то сделайте оплату с российских карт!
ответ разработчика
24.03.2023
Спасибо за обращение! В последнем обновлении проблема решена. Надеемся, что все разрешится. Если нет, напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru.
Как купить!? Сделайте по человечески! Или если не можете это сделать, то просто откройте людям доступ и всё!
ответ разработчика
24.03.2023
Спасибо за обращение! В последнем обновлении проблема решена. Надеемся, что все разрешится. Если нет, напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru.
Невозможно купить платную версию, очень жаль
ответ разработчика
24.03.2023
Спасибо за обращение! В последнем обновлении проблема решена. Обновите, пожалуйста, игру. Надеемся, что все разрешится. Если нет, напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru.
У меня планшет Huawei. Не могу оплатить. В appgallery вообще такой игры не нахожу.
ответ разработчика
24.03.2023
Спасибо за обращение! В последнем обновлении проблема решена. Надеемся, что все разрешится. Если нет, напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru.
Здравствуйте,не могу авторизоваться через Яндекс и восстановить покупку. Закрывается приложение при попытке авторизации.
ответ разработчика
24.03.2023
Спасибо за обращение! В последнем обновлении проблема решена. Надеемся, что все разрешится. Если нет, напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru.
Авторизацию прошел , магазин не доступен пишет , на почту письма не уходят , возвращаются обратно . решите пожалуйста проблему , устройства Huawei
ответ разработчика
06.02.2023
Спасибо за обращение! Для устройств Huawei версия теперь доступна в магазине AppGallery. После авторизации в магазине, можно приобрести полную версию игры.
При попытке оплатить подписку, приложение падает при подключении к магазину или где-то в кишках
ответ разработчика
06.02.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь\nЕсли у вас Huawei, установите игру из AppGallery
В итоге как приобрести доступ?
ответ разработчика
24.03.2023
Спасибо за обращение! В последнем обновлении проблема решена. Надеемся, что все разрешится. Если нет, напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru.
В одном из ответов вы написали о возможности оплатой из приложения после авторизации, но такой функции в приложении нет - как оплатить?
ответ разработчика
06.02.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь. Если у вас Huawei, установите игру из AppGallery
Добрый день. На планшете без плей макета не могу восстановить покупку, зайдя в аккаунт яндекс. Как настроить??
ответ разработчика
06.02.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь Если у вас Huawei, установите игру из AppGallery
4 задания бесплатно!!! Буржуи! Оставьте себе это....за детскую игру 800 рублей бы чё (мат) . Найду бесплатно! А отзыв грех не оставить!!!
Бесплатно слишком мало заданий. А оплатить невозможно. Выходит ошибка. Магазин не работает. От этого и оценка 2 балла
ответ разработчика
06.02.2023
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь. Если у вас Huawei, установите игру из AppGallery
В \"бесплатной версии\" только буквы а и у. Полную версию по завышенной цене в 799 рублей купить не получается ни одним из предложенных способов, пишет покупка не удалась.
Игра отличная, но не получается оплатить, пишет магазин недоступен
ответ разработчика
21.12.2022
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь
Не получается оплатить. Пишет нет доступа к магазину. Гугл магазина нет
ответ разработчика
21.12.2022
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь
Обучающая программа построена познавательно и развлекательно. Ребёнок с нуля учится читать с интересом.
ответ разработчика
05.12.2022
Спасибо за отличный отзыв! Мы очень старались сделать приложение полезным и интересным!
А есть возможность оплатить просто карточкой?Не хочу через всякие гугле и яндекс пэй платить
ответ разработчика
05.12.2022
Спасибо за обращение! \nвнутри приложения доступна оплата картой после авторизации
Игра отличная. Но магазин не доступен для Huawei
ответ разработчика
29.11.2022
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь
Ок, подписку убрали, но купить по-прежнему не могу ни через Гугл ни через этот сраный рустор. Ради ребенка таки решил забить свой телефон фсбшными следилками попробую теперь и через нашстор
ответ разработчика
29.11.2022
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь
Не получается оплатить.
ответ разработчика
29.11.2022
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь
Не получается оплатить? Нажав на кнопку открыть все пишет : магазин не доступен
ответ разработчика
14.11.2022
Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь
На huawei приложение постоянно вылетает. Куплено через rustore. Gspace обновлён. Раньше такого не было. Играть не возможно.
ответ разработчика
14.11.2022
Спасибо за обращение! В ближайшее время соберем версию для AppGallery.\nНапишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь
Приложение отличное. Есть мелкие недочёты в заданиях (некоторые буквы появляются до того, как открывается урок с ними).
Отличное приложение. Пацану очень нравится заниматься.
Приложение отличное. Есть мелкие недочёты в заданиях (некоторые буквы появляются до того, как открывается урок с ними). Но проблема в том, что когда появилась возможность оплатить приложение, я его оплатила, а через две недели оно начало повторно его опла
Игра сырая, в сказках после действий ничего не происходит. Походу программисты ради денег, а она платная на 95%, сделали продукт на оте...сь.
В книге пещера волка, после собрания зеркальца ничего не происходит.
Хорошее приложение, ребенку нравится. Была проблема со сбоем после оплаты, разработчики помогли решить вопрос.
Установили игру «учимся читать» дочке. Как раз интересуется буквами. Понравилось, что все игры красочные и интересные. В каждой свои герои. А когда получила подарок в виде сказки с Красной шапочкой, запросила продолжение. Действительно, даже мне показалос
Нам очень понравилось это приложение! Просто супер. Моя любимая дочка Даша играет с удовольствием как одна, так и со мной. Полезно. Видно, как учится читать. А главное, все понятно, сама проходит уроки.
Когда сбрасывается полная версия, нужно повторно за
Приложение "Учимся читать" оценили! Ребенок действительно заинтересовался и просит.
Был сбой при оплате, но но решается повторной авторизацией, или нажатием на кнопку Купить, если появляется баннер. Второй раз покупать не надо. Все восстанавливается и раб
Оплатила полный доступ.Через час требует опять оплату.Отключила привязку карты и зайдя в игру вновь прожала оплатить и всё стало вновь доступно!
Здравствуйте. Установила игру. 09.09. Оплатила полную версию (чек об оплате пришёл на почту), ребёнок с удовольствием занимался. Через некоторое время доступ к полной версии закрылся и снова просят купить её навсегда. До каких пор это будет продолжаться?
Идеально для изучения чтения! Оплата сработала, игра разблокировалась
Не проходит оплата,верните деньги!!!
Сделали оплату 04.09.2022. Начали заниматься, все работало. 10.09.2022 новые занятия заблокировались и снова просят оплату.
Сделала оплату в приложении, деньги сняли всё открылось, на следующий день зашли, а там всё закрыто, в чем проблема куда обратиться?
Разработчики, исправьте способ оплаты! по карте, при чтении смс кода, выбрасывает из окна оплаты в приложение. Что за...
Приложение не плохое. НО!!!! Подписку пришлось оплачивать два раза. Первая оплата не прошла, а деньги с карты сняли. Отправлял сообщения через приложение, ни ответа ни привета. Очень не приятно.
Хорошее приложение. Ребенок начал складывать слоги и читать простые слова, до этого книгами увлечь было невозможно. Очень нравится, будем учиться дальше
Понравилось, что в игре есть готовые уроки. Видно, что задания даются в продуманном порядке. Даже результат уже виден. Начали читать по слогам. Классно и то, что помимо обучающих игр, есть ещё столько разных занятий: сказки, наклейки с чтением слов, аудио
После обновления программы выскакивает сообщение о необходимости оплаты по выбору через гугл или яндекс. Но независимо от выбора приложение вылетает с сообщением об ошибке и перезагрузкой приложения